d&r sipariş iptali ne demek?

D&R sipariş iptali, müşterilerin siparişlerini tamamlamadan önce iptal etmelerine izin veren bir hizmettir. Müşteriler, siparişlerinin durumu "Hazırlanıyor" veya "Kargoya verildi" olmadığı sürece iptal talebinde bulunabilirler.

Sipariş iptali için D&R müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekmektedir. Müşteri hizmetleri, sipariş numarası ve müşteri bilgileri gibi gerekli bilgileri talep edecektir. İptal talebi müşteri hizmetleri tarafından işleme alınacak ve sipariş iptal edilecektir.

İptal edilen siparişler için ödeme iadesi de yapılır. Ödeme iadesi, ödeme yapılan şekle göre kredi kartına iade veya banka havalesi olarak gerçekleştirilir.

D&R, sipariş iptallerinin mümkün olduğunca hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için çalışmaktadır. Ancak, bazı durumlarda sipariş iptali mümkün olmayabilir. Örneğin, siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal talebiniz işleme alınamayabilir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetleri size gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır.